Политика за връщане и възстановяване на средства

Право на връщане

Спрямо чл.55 от ЗЗП всеки потребител има право да върне стоката в срок от 14 дни от датата на получаване на поръчката.

Условия за връщане

За да бъде одобрено връщането, трябва да са изпълнени следните условия:

• Стоката да бъде върната в оригиналния си търговски вид, в който е била доставена
• Всички прилежащи документи да бъдат запазени и върнати заедно със стоката
• Да ни уведомите предварително преди изпращане на стоката обратно

Изключения

⚠️ Важно: Продукти, закупени от категория „Аптека", не подлежат на връщане, съгласно чл.57, ал.1, т.3 от ЗЗП, който изключва правото на отказ за стоки, които по хигиенни причини не могат да бъдат върнати след разопаковане.

Процес на възстановяване на средства

След като всички условия за връщане са изпълнени и върнатата стока бъде получена и проверена от нас, ще получите сумата си обратно в най-кратък срок.

Транспортните разходи за връщане на стоката са за сметка на потребителя.